Controle e Gestão da Qualidade
As informações obtidas por meio do controle permitem retroalimentar os processos buscando melhorias na produtividade e na qualidade da execução, evitando anomalias originadas pela queda de qualidade dos materiais ou dos processos executivos, sendo portanto uma ferramenta de gestão da qualidade, contribuindo para a adoção de ações corretivas ou preventivas.
A conscientização, a busca da qualidade e o reconhecimento da sua importância, torna a certificação dos sistemas de gerenciamento da qualidade indispensável uma vez que:
- Aumenta a satisfação e a confiança dos clientes
- Aumenta a produtividade
- Reduz os custos internos
- Melhora a imagem e os processos de modo contínuo
- Possibilita acesso mais fácil a novos mercados.
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Controle e Gestão da Qualidade
Envolvidos no desenvolvimento de sistemas os quais asseguram que os produtos ou serviços são projetados e produzidos para ir ao encontro ou superar as expectativas dos usuários.